Захист вашого бренда на Amazon з Brand Registry

Гарантія безпеки інтелектуальної власності є невід’ємною частиною успішного ведення бізнесу в цифрову епоху. Зокрема, для компаній, представлених на маркетплейсі Amazon, ефективний захист бренду набуває особливої важливості.

Реєстрація в Amazon Brand Registry в поєднанні з традиційною реєстрацією товарного знака в американському Патентному відомстві зводить до нуля випадки посягань недобросовісних конкурентів на торгову марку та виключає можливість продажу ними контрафактної продукції. Більш того, вона відкриває доступ до широкого спектру інструментів для ефективного управління брендом.

Як захистити бренд на Amazon і що таке реєстр брендів?

Програма Amazon Brand Protection пропонує зареєстрованим брендам не лише надійний захист від порушень, але й додаткові можливості.

Реєстр брендів Amazon – не просто база даних. Це потужна платформа, оснащена передовими технологіями для забезпечення безпеки торгової марки. Завдяки інструментам пошуку за текстом і зображеннями, а також алгоритмам прогнозування, система здатна виявляти потенційні загрози ще до того, як вони завдадуть шкоди.

Результати вражають: вже у 2019 році кількість повідомлень про порушення скоротилася майже на 99%, і дотепер ця планка не знижується. Тож, якщо ви власник бренду або його авторизований дистриб’ютор, радимо приєднатися до реєстру брендів Amazon і активувати правову охорону бренду.

Посібник з реєстрації в реєстрі брендів Amazon

Процедура реєстрації вимагає уважності та дотримання певних вимог ще перед подачею заявки на Amazon, а саме:

• Ваша торгова марка повинна бути офіційно зареєстрована в відповідному державному органі.
• Допускаються лише текстові або комбіновані товарні знаки, але не графічні зображення.
• Ви повинні бути власником виключно професійної облікової запису Amazon Seller Central, а не індивідуального акаунту.

Якщо ви проходите по всім пунктам, пора перейти до наступного кроку. Щоб зареєструвати бренд на Amazon, ось що потрібно зробити:

1. Переконатися, що торгова марка відповідає всім вимогам Amazon Brand Registry.
2. Увійти в особистий кабінет продавця.
3. Зібрати повний пакет документів:

• сертифікат або реєстраційний номер, що підтверджує, що ви є законним власником бренду;
• чіткі зображення товарного знака в різних форматах;
• дані про країни та дату реєстрації товарного знака;
• повне найменування компанії або бренду, юридична адреса та контактна інформація;
• додаткові документи, наприклад, ліцензійні угоди, довіреності.

4. Заповнити онлайн-форму на платформі Seller Central, надавши необхідну інформацію та завантаживши документи.

Далі процес курирує Amazon. Після відправлення заявки вам залишиться лише чекати результат. Спеціалісти маркетплейсу ретельно перевірять надані документи та приймуть рішення про реєстрацію вашої торгової марки. У разі позитивної відповіді ви отримаєте доступ до ексклюзивних інструментів, які дозволять ефективно управляти брендом на Amazon та захистити його від підробок.

Замовте КОНСУЛЬТАЦІЮ зараз

Гарантовано надамо цінну інформацію безпосередньо для вашого бізнесу

Ім’я введене некоректно Email введено некоректно Телефон введено некоректно безкоштовна консультація

Як повідомити про порушення на Amazon

Компанія Amazon невпинно працює над створенням безпечної та надійної торгової площадки. Якщо ви помітили підозрілу активність, таку як продаж підробок, шахрайські дії або інші порушення правил, варто повідомити про це.

1 спосіб. Безпосередньо на сторінці продукту

Якщо ви виявили на Amazon порушення правил платформи, більш того, порушили ваше авторське право, повідомте про це безпосередньо. Для цього виконайте такі дії:

1. Увійдіть в обліковий запис Amazon.
2. Перейдіть на сторінку товару, що викликає у вас підозри.
3. Знайдіть і натисніть на кнопку або посилання «Повідомити про проблему з цим товаром або продавцем».
4. Виберіть найбільш підходящий варіант серед запропонованих: «Цей продукт або зміст є незаконним, небезпечним або підозрілим» або «У мене проблема з продавцем».
5. У відкритому вікні детально опишіть, що саме викликало у вас підозри, слідуючи подальшим інструкціям на екрані.

Наприклад, якщо виявлено товар, який, на вашу думку, є підробкою вашого бренду, можете вибрати варіант «Цей продукт або зміст є незаконним, небезпечним або підозрілим» і детально описати, чому ви вважаєте товар контрафактним, наприклад, відсутністю інформації про виробника.

Після відправлення форми очікуйте відповіді від Amazon.

2 спосіб. Через службу підтримки клієнтів Amazon

Для цього зайдіть на сторінку обслуговування клієнтів Amazon і знайдіть розділ «Допомога з чимось іншим». Далі виберіть опцію «Повідомити про щось підозріле». Слідуйте підказкам системи, зв’яжіться з агентом служби підтримки. Детально опишіть ситуацію, вказавши, який саме товар або продавець викликає у вас занепокоєння.

Надайте якомога більше інформації, включаючи назву товару, ім’я продавця, посилання на сторінки, скріншоти та будь-які інші докази, які у вас є. Агент служби підтримки, або ж спеціаліст бренду Amazon, допоможе вам розібратися в ситуації та вжити необхідних заходів.

На Amazon захист бренду онлайн – зручний і швидкий метод запобігання незаконним діям. Якщо у вас є конкретне запитання, зверніться до наших спеціалістів, і ми знайдемо найкращий спосіб розв’язати проблему.

Переваги та недоліки Amazon Brand Registry

Для продавців, які бажають зміцнити свої позиції на Amazon, програма стане цінним інструментом. Але перш ніж приймати рішення про реєстрацію, важливо зважити всі «за» і «проти».

• Захист від підробок

Реєстрація в Brand Registry дозволяє ефективно боротися з продажем підроблених товарів під вашим брендом. Amazon надає інструменти для виявлення та видалення такої продукції з платформи. Причому це стосується Амазон захисту як покупця, так і продавця.

• Розширені можливості для просування

Учасники програми отримують доступ до додаткових рекламних інструментів, таких як Sponsored Brands, Amazon Posts, ведення трансляцій в режимі реального часу (Live-функція). Все це дозволяє підвищити видимість товарів і збільшити обсяги продажу.

• Контроль над контентом

Ви отримуєте можливість управляти інформацією про ваші товари, включаючи зображення, описи та відгуки покупців. Це дозволяє забезпечити точність і актуальність даних.

• Детальна статистика продажів

Amazon Brand Analytics, доступний у рамках Реєстру брендів, допомагає виявити тренди, уподобання покупців та найбільш ефективні маркетингові канали. На основі цих даних рекламні кампанії будуть більш персоналізованими, внаслідок чого підвищаться показники конверсії.

• Поліпшення іміджу бренда за допомогою A+ контенту

A+ контент дає вам свободу експериментувати з дизайном та структурою картки товару. Ви можете використовувати різні модулі з:

• зображеннями; 
• таблицею характеристик;
• відгуками та багатьом іншим.

Завдяки цьому виділитися серед конкурентів та запам’ятатися покупцеві стає ще простіше.

• Пріоритет в обслуговуванні Amazon

Учасники Amazon Brand Registry, як правило, отримують пріоритет в обслуговуванні з боку служби підтримки Amazon. Це означає, що ви можете розраховувати на більш швидке вирішення проблем та питань, пов’язаних з вашим акаунтом.

• Складнощі з реєстрацією

Процес реєстрації бренду на Amazon може бути досить трудомістким і вимагати надання великого обсягу документації. Компаніям необхідно буде підтвердити право на торгову марку, що займає значний час та ресурси.

• Високі вимоги до брендів

Amazon висуває досить жорсткі критерії відбору до торгових марок, тому далеко не всі з них проходять бар’єри для входу на ринок. Особливо це виклик для невеликих компаній або нових брендів, які ще не встигли зарекомендувати себе.

• Необхідність постійного моніторингу

Навіть після реєстрації в програмі необхідно час від часу перевіряти свій акаунт. Метою є регулярне видалення нових з’явлених підробок.

• Обмеження програми

Правовий захист бренду за програмою доступна лише на платформі Amazon. Для забезпечення комплексної охорони знадобляться додаткові заходи, наприклад, реєстрація товарного знака.

Як видалити підробку з Амазона

Видалення підробок з маркетплейса важливе з кількох причин. По-перше, це захищає репутацію вашого бренду і запобігає втраті клієнтів, які можуть обрати такий товар через нижчу ціну. По-друге, допомагає зберегти довіру покупців до платформи Amazon. Нарешті, видалення підробок підтримує чесну конкуренцію на ринку і дозволяє брендам отримувати справедливий прибуток від продажу товарів.

Як це зробити? Слідуйте простому алгоритму:

1. Заповніть форму звіту про порушення прав на інтелектуальну власність. Для цього знайдіть на сайті Amazon спеціальну форму для подачі скарг на підробки і ретельно її заповніть.
2. Чітко вкажіть, чи є ви власником бренду або його офіційним представником. Надайте підтверджуючі документи.
3. Опишіть оригінальний продукт, детально розповівши про свій товар, щоб Amazon міг точно ідентифікувати його і відрізнити від підробки.
4. Укажіть реєстраційний номер для кожної торгової марки, на яку ви подаєте скаргу.
5. Додайте докази того, що знайдений на Amazon товар є контрафактом. Ідеально, якщо ви зможете надати результати контрольної закупівлі.
6. Вкажіть підроблену продукцію, включаючи її ASIN (ідентифікаційний номер на Amazon) або пряме посилання на сторінку з товаром.
7. Залиште свої контактні дані, щоб служба підтримки маркетплейса могла зв’язатися з вами щодо скарги.

Важливо! Amazon зазвичай розглядає звернення протягом 1 – 3 робочих днів. Якщо ви не отримали відповіді, повторіть відправлення або зв’яжіться з підтримкою Amazon для уточнення статусу вашої скарги.

4B – допомога в захисті вашого бренду на Amazon

Шукаєте надійного партнера у світі електронної комерції, який спеціалізується на захисті брендів на Amazon? Наша компанія пропонує комплексні рішення, спрямовані на запобігання та вирішення юридичних спорів, які можуть завдати шкоди вашому бізнесу.

Чому ми? 

• Глибоке розуміння Amazon. Наші експерти мають багаторічний досвід роботи з платформою, що дозволяє розробляти індивідуальні стратегії захисту бренду для кожного клієнта.
• Комплексний підхід. Ми пропонуємо широкий спектр послуг, включаючи реєстрацію бренду, моніторинг ринку, боротьбу з підробками, оптимізацію листингів і багато іншого.
• Гарантія позитивного результату. Команда 4B працює, поки не досягне бажаного результату. Наша мета – забезпечити максимальний захист вашого бренду на Amazon.

Незалежно від того, працюєте ви на Amazon ES, Amazon DE або на будь-яких інших версіях, ми допоможемо з реєстрацією в програмі Brand Registry і забезпечимо надійний захист бренду.

FAQ Захист бренду на Amazon

Як виглядає код прозорості Amazon?

Код прозорості – це унікальний ідентифікатор, присвоєний кожному продукту, який бере участь у програмі Amazon Transparency. Він представлений у вигляді двомірного штрих-коду, який містить 26 буквено-цифрових символів.
Код несе в собі важливу інформацію про продукт і дозволяє Amazon і клієнтам легко переконатися в його автентичності як до, так і після покупки, надійно захищаючи бренди від підробок і підвищуючи лояльність покупців.

Зв’язатися з нами

Як працює програма Amazon Brand Registry для продавця?

Програма призначена для тих, хто хоче обезопасити управління брендом на платформі. Продавець заповнює форму реєстрації, надаючи докази власності на товарний знак, такі як реєстраційне свідоцтво, патент або сертифікат. Amazon перевіряє документи і впевнюється, що продавець є законним власником торгового знака.
Після успішної перевірки програма стає доступною, що дозволяє використовувати додаткові інструменти для захисту бренду та управління ним. Наприклад, з Enhanced Brand Content (EBC) продавці можуть створювати більш привабливі та інформативні сторінки товарів.

Зв’язатися з нами

Яка максимальна кількість продуктів я можу зареєструвати для участі в програмі Amazon Brand Registry?

Ви можете зареєструвати необмежену кількість продукції. Дозволяється додавати стільки товарів, скільки захочете, але за умови, що всі вони відповідають вимогам програми.

Зв’язатися з нами

Як викласти товар на Amazon?

Авторизуйтеся в Seller Central, перейдіть у розділ «Каталог» і виберіть опцію додавання товару. Знайдіть свій товар за допомогою пошуку по назві, опису або ключовим словам. Після того, як ви визначили потрібний товар, вкажіть його стан та інші умови, натисніть кнопку «Продати цей продукт».

Зв’язатися з нами