Brand Registry: основні помилки та як гарантовано отримати реєстрацію з першої спроби

Останнім часом експерти компанії 4В фіксують зростання звернень від продавців, які отримали відмову при самостійній реєстрації в Amazon Brand Registry. Більшість цих відмов пов’язані з типовими помилками, яких можна було б легко уникнути, володіючи правильною інформацією.

Якщо ви:

• плануєте захистити свій бренд на маркетплейсі Amazon
• вже отримали відмову і шукаєте шляхи вирішення проблеми
• хочете з першого разу пройти реєстрацію без затримок

Ця стаття створена саме для вас. Ми детально розберемо поширені причини відмов, надамо покрокові інструкції та поділимось експертними порадами, які допоможуть вам успішно зареєструвати свій бренд.

Що таке Amazon Brand Registry і чому це критично важливо для продавців

Amazon Brand Registry — це програма захисту брендів, запущена Amazon у 2017 році, яка дозволяє власникам торгових марок отримати розширений контроль над своїми товарами та представленням бренду на платформі. З моменту запуску програми її можливості значно розширились.

Ключові переваги реєстрації бренду на Amazon:

1. Захист від підробок і несанкціонованих продажів — можливість швидко повідомляти про порушення та блокувати недобросовісних продавців
2. Доступ до розширених інструментів для брендів:
   • A+ Content (розширений опис товарів)
   • Brand Store (власний брендовий магазин на Amazon)
   • Sponsored Brands (особливий формат реклами)
   • Amazon Posts (соціальні функції)
   • Amazon Live (стрімінгова платформа)
3. Аналітика бренду — детальна інформація про продуктивність каталогу товарів
4. Захист інтелектуальної власності — спрощений процес боротьби з порушеннями авторських прав
5. Поліпшення пошукової видимості — бренди мають вищі шанси на кращі позиції в пошуку

Основні показники впливу Amazon Brand Registry на бізнес

1. Зростання продажів брендів: У 2023 році власники брендів, зареєстрованих у системі Amazon Brand Registry, повідомили про зростання продажів більш ніж на 22% порівняно з попереднім роком. Це свідчить про ефективність інструментів програми у підтримці розвитку брендів.
2. Блокування підозрілих лістингів: У 2024 році Amazon застосував проактивні заходи, що дозволили заблокувати понад 99% підозрілих і шахрайських лістингів ще до того, як бренди самі встигли їх виявити та повідомити. Це стало можливим завдяки використанню штучного інтелекту, комп’ютерного зору та інших технологій для виявлення підробок і порушень інтелектуальної власності.
3. Покращення видимості: Згідно з Retail Report 2024, продавці, зареєстровані в Brand Registry, отримують на 17% більше органічних показів у результатах пошуку. Це підвищує шанси на залучення покупців і збільшення продажів.
4. Вплив A+ Content: Використання базового A+ Content (покращеного контенту на сторінках товарів) може збільшити продажі до 8%, а впровадження Premium A+ Content — до 20%. Цей контент робить сторінки більш привабливими та інформативними, що підвищує конверсію і довіру покупців.

Закажите КОНСУЛЬТАЦИЮ сейчас

Гарантированно предоставим ценную информацию непосредственно для вашего бизнеса

Имя введено некорректно Email введено некорректно Телефон введено некорректно бесплатная консультация

Додаткові переваги участі в Amazon Brand Registry

• Захист бренду від підробок і несанкціонованих продавців завдяки інструментам моніторингу і автоматичному блокуванню порушень.
• Можливість створення брендованих сторінок (Brand Stores), що підвищує частоту покупок і середній чек.
• Доступ до ексклюзивних рекламних інструментів і програм лояльності.
• Отримання аналітики для відстеження ефективності продажів і захисту бренду в режимі реального часу.

Ці дані підкреслюють, що участь у програмі Amazon Brand Registry є стратегічно важливою для брендів, які прагнуть не лише захистити свою інтелектуальну власність, а й суттєво збільшити продажі та покращити видимість на платформі Amazon. Проактивний захист і покращений контент разом створюють конкурентні переваги, які відчутно впливають на ваш успіх.

5 поширених помилок під час реєстрації в Brand Registry і як їх уникнути

1. Реєстрація через неправильний акаунт

Проблема: Одна з найпоширеніших помилок — подача заявки через акаунт з обмеженими правами (User Permission) замість основного акаунта власника бізнесу.

Наслідки: Така реєстрація прив’язує Brand Registry до обмеженого доступу, що створює проблеми під час роботи з брендовими інструментами та може призвести до втрати контролю над брендом при реорганізації команди.

Правильне рішення:

• Реєстрацію повинен здійснювати користувач з повними правами адміністратора
• Переконайтесь, що акаунт належить юридичній особі, яка є власником торгової марки
• При масштабуванні бізнесу створіть окремі акаунти для різних регіональних ринків, але з єдиною системою управління правами через AWS Organizations

2. Невідповідність даних у формі реєстрації

Проблема: Продавці часто вказують дані фізичної особи замість юридичної або подають інформацію, яка не відповідає документам на торгову марку.

Наслідки: Автоматична відмова в реєстрації через невідповідність даних торгової марки та інформації в заявці.

Правильне рішення:

• Детально звірте всі дані заявки з документами на торгову марку
• Переконайтесь, що:
  • Назва компанії ідентична зазначеній у свідоцтві на ТМ
  • Адреса повністю збігається з документацією
  • Контактні дані належать уповноваженій особі
• При наявності ліцензій або передачі прав — подавайте відповідні підтверджуючі документи

3. Неякісні або неінформативні фотографії товару

Проблема: Продавці завантажують головні фото листингу замість спеціальних фотографій, які демонструють належність товару до бренду.

Наслідки: Відмова в реєстрації через неможливість підтвердити зв’язок між товаром та торговою маркою.

Правильне рішення:

• Фотографуйте товар так, щоб чітко було видно:
  • Логотип/назву бренду на самому виробі
  • Упаковку з торговою маркою
  • Етикетки і маркування
• Додатково зробіть фото товару разом з упаковкою, щоб продемонструвати їх зв’язок
• Переконайтесь, що зображення мають високу роздільну здатність (мінімум 1000 px по довшій стороні)
• Забезпечте хороше освітлення і нейтральний фон

4. Додавання невідповідних ASIN-ів до заявки

Проблема: Включення в заявку ASIN-ів без чіткої належності до бренду або generic-товарів.

Наслідки: Подовження терміну розгляду заявки, підвищений ризик відмови.

Правильне рішення:

• Включайте до заявки лише ті ASIN-и, які:
  • Мають чітке маркування вашим брендом
  • Відповідають категорії, вказаній у свідоцтві на ТМ
  • Мають високу якість листингу і фотографій
• Оптимальна кількість ASIN-ів: 3-5, але не більше 10
• Уникайте додавання товарів, які є предметом спорів або мають низькі показники якості

5. Недостатня підготовка документації

Проблема: Неправильне оформлення документів на торгову марку або відсутність необхідних перекладів.

Наслідки: Затримка процесу реєстрації або повна відмова.

Правильне рішення:

• Переконайтесь, що всі документи відповідають вимогам Amazon:
  • Свідоцтво на ТМ має бути актуальним і містити реєстраційний номер
  • При реєстрації в США переконайтесь, що ваша ТМ має статус «LIVE» у базі USPTO
  • Документи не англійською мовою повинні супроводжуватись нотаріально завіреним перекладом
• Перевірте статус вашої торгової марки в офіційному реєстрі перед подачею заявки
• Для міжнародних брендів підготуйте документи, що підтверджують глобальні права на ТМ

Процес апеляції: що робити при отриманні відмови

Якщо ви все ж отримали відмову в реєстрації Brand Registry, не панікуйте — у вас є можливість подати апеляцію. За нашим досвідом, правильно складена апеляція має шанс на успіх у більшості випадків.

Ефективна стратегія апеляції:

1. Ретельно проаналізуйте причину відмови
   Уважно прочитайте лист від Amazon, щоб зрозуміти конкретні претензії. Зберіть усі матеріали попередньої заявки для аналізу
2. Підготуйте вичерпну відповідь
   Надайте додаткові докази, які підтверджують ваші права на бренд.Пункт за пунктом спростуйте кожну причину відмови з фактичними доказами
3. Покращіть якість документації
   Оновіть фотографії товарів відповідно до вимог. Надайте додаткові офіційні документи, які підтверджують ваші права. Приведіть усі дані у повну відповідність з торговою маркою
4. Дотримуйтесь професійного тону
   Уникайте емоційних висловлювань та звинувачень. Будьте конкретними і орієнтованими на факти
5. Залучіть експертів
   Розгляньте можливість отримання консультації від спеціалістів з Brand Registry. У складних випадках зверніться до команди, яка має досвід успішних апеляцій

Переваги співпраці з компанією 4В

Хоча Brand Registry можливо зареєструвати самостійно, залучення експертів суттєво збільшує шанси на успіх з першої спроби і економить ваш час.

Що ми пропонуємо:

1. Повний аудит готовності до реєстрації
– Перевірка всіх документів і матеріалів
– Оцінка відповідності товарів вимогам програми
– Виявлення потенційних проблем до подачі заявки

2. Професійна підготовка всіх матеріалів
– Формування пакету документів відповідно до актуальних вимог Amazon
– Оптимізація листингів для підвищення шансів на схвалення

3. Супровід на всіх етапах реєстрації
– Заповнення всіх форм від імені клієнта
– Комунікація з командою Amazon
– Моніторинг статусу заявки

4. Гарантований результат
– 100% успішних кейсів
– У разі відмови — безкоштовний супровід процесу апеляції
– Постійна підтримка після реєстрації

Інвестуючи час і ресурси в коректну реєстрацію Brand Registry, ви закладаєте міцний фундамент для успішного розвитку вашого бренду на Amazon. А звернення до експертів гарантує, що цей процес буде пройдено швидко, безпечно і з гарантованим результатом.