Гайд по выходу на Amazon USA: Как зарегистрировать Амазон-аккаунт продавца в США 2023? Часть 2

В первой части материала об освоении рынка Amazon USA мы поговорили об особенностях системы налогообложения Соединенных Штатов, организации логистики товара, востребованной у американцев продукции и немного коснулись регистрации Seller Central. В этой статье предлагаем углубиться в вопросы создания аккаунта продавца: обсудить перечень необходимых документов и типы доступных учетных записей. Также поговорим о том, как пройти верификацию аккаунта и Tax interview без неприятных сюрпризов.   

Что необходимо для регистрации аккаунта продавца на Амазон в 2023 году?

Чтобы регистрация продавца на Амазон прошла успешно, предпринимателю необходимо предоставить маркетплейсу на рассмотрение: 

1. Действительный адрес электронной почты. Рекомендуем выбрать домен gmail.com. Проверьте, чтобы e-mail был введен без ошибок – в дальнейшем на него вы получите проверочный код, который нужно будет ввести для завершения регистрации.

Важно: Указанный адрес электронной почты не должен быть использован ранее при регистрации других аккаунтов Амазон.

2. Реальный номер мобильного телефона. Его потребуется подтвердить – на указанный номер вам будет отправлено сообщение с PIN-кодом или поступит звонок от Амазон. Важно, чтобы номер совпадал со страной регистрации аккаунта. 
3. Загранпаспорт или нотариально заверенный перевод внутреннего паспорта. Если в его качестве у вас выступает ID-карта, можно использовать ее. Главное, чтобы фамилия, имя, отчество и другая информация в документе были продублированы на английском языке.

4. Реквизиты банковского счета для получения платежей (в большинстве случаев используют Payoneer), а также кредитную/дебетовую карту для списания комиссии Амазон. 

5. Выписка из банка. При ее проверке Амазон ориентируется на выписки из банковских учреждений США. Если формат вашего документа не будет соответствовать образцу, это может стать причиной отказа в регистрации аккаунта. Пример выписки из банка Соединенных Штатов можно посмотреть на сайте bankstatements.net.

Выписка должна быть либо по вашей карте, либо по банковскому счету. Важно, чтобы в выписке информация полностью совпадала с той, которую вы вводили при регистрации. Амазон проверяет сходство бизнес-адреса, имя и фамилию контактного лица. 

Обратите внимание: Перед регистрацией аккаунта убедитесь, что ранее вы не создавали другой Seller Central. Если вы попытаетесь зарегистрировать несколько учетных записей на одни документы, Amazon тут же заблокирует ваш аккаунт с формулировкой «Related» (англ. – связанный), и возобновить его в большинстве случаев будет очень сложно. 

Как подготовить документы для регистрации продавца на Amazon?

При регистрации Амазон селлер аккаунта к документам продавца предъявляется целый ряд требований. Их несоблюдение может обернуться для предпринимателя отказом в создании учетной записи. 

1. Удостоверение личности. Как мы уже упоминали выше, для нерезидента США подойдёт загранпаспорт, ID-карта или нотариально заверенный перевод внутреннего паспорта. Документ должен полностью помещаться в скан, лежать ровно и легко читаться. Отправлять на Amazon нужно только цветную скан-копию в формате PDF. 

Обратите внимание: Если аккаунт оформляется на компанию, потребуются паспорта ее директоров, акционеров и корпоративных секретарей.

2. Кредитная карта. Это может быть карта любого банка (для Украины предпочтительно Приватбанк или Monobank). Главные требования – отсутствие лимита на транзакции в Интернете и баланс от $40. Такие условия связаны с тем, что если вы решите перейти  на профессиональный аккаунт, маркетплейс спишет с указанной карты ежемесячную абонентскую плату в размере $39.99. 

3. Банковская выписка. Она должна содержать перечень обязательных элементов:

• Название и цветной логотип банка.
• Информация о клиенте (должна полностью совпадать с данными, указанными на Амазон): фамилия, имя, адрес регистрации, иногда банки указывают также паспортные данные.
• Карточный или текущий счет. Если речь о карте, также в выписке должен присутствовать ее номер.
• Приходные и расходные операции. Их количество строго не регламентируется, но чем их больше, тем выше вероятность положительного решения по вашей заявке. Также они должны быть осуществлены незадолго до регистрации аккаунта.
• Дата выдачи документа.
• Печать банковского учреждения и подпись сотрудника, который сформировал и выдал выписку. 

Обратите внимание: Амазон принимает выписки на английском языке. В качестве альтернативы можно предоставить нотариально заверенный перевод документа, но это несколько снижает шансы на регистрацию. Если возможности взять англоязычную выписку все же нет, отсканируйте оригинал с переводом и поместите оба документа в один PDF-файл.

4. Реквизиты счета для получения средств. Для регистрации Amazon seller вы можете открыть корпоративный счет в американском банке или выбрать более удобный вариант – платежную систему Payoneer. Зарегистрироваться там не составит труда – вам достаточно указать адрес электронной почты, придумать надежный пароль, ввести персональные данные, адрес и номер телефона. 

Иногда продавцы сталкиваются с ситуацией, когда документы отвечают всем требованиям, а заявка на регистрацию аккаунта все равно отклоняется. В этом случае необходимо все еще раз тщательно перепроверить. На скан-копиях не должно быть теней или посторонних объектов, углы документов нельзя обрезать, изображения обязательно должны быть цветными. Можно попробовать изменить формат файла – предпочтительнее использовать PDF, а не JPG или любой другой.

Рекомендация от экспертов: Если вы получили выписку в электронном виде на английском, ее просто нужно загрузить. Амазон предпочитает ПДФ-документы, а не сканы. 

Важно: Каждое письмо о том, что документы не подходят для регистрации на Амазон, приближают вас к окончательному отказу продавать на маркетплейсе. Это может произойти и после двух предварительных писем, и после пяти – все решает робот. Поэтому уже после первого подобного сообщения рекомендуем обратиться к юристам, иначе ваш аккаунт может быть заблокирован навсегда. 

Как зарегистрировать аккаунт продавца на Amazon? Детальный гайд от команды 4B

Перед регистрацией на Amazon как продавец рекомендуем создать учетную запись покупателя. Это существенно повысит шансы на получение положительного ответа по вашей заявке. Сделать это несложно:

1. На сайте Amazon выберите «Create your Amazon account».

После этого в открывшемся окне введите имя и фамилию, номер телефона или e-mail и пароль. 

2. Дождитесь получения кода OTP на указанный адрес электронной почты или телефонный номер и введите его в соответствующее поле.

3. Заполните все необходимые данные в следующем окне:

• имя, фамилия;
• дата рождения;
• паспортные данные (номер документа, дата выдачи, срок действия);
• адрес регистрации;
• номер телефона;
• данные кредитной карты;
• номер счета Payoneer;
• e-mail.

Ваш аккаунт покупателя создан. Теперь можно переходить к регистрации бизнес-аккаунта Амазон. Этот процесс происходит в несколько этапов:

1. Войдите в свою учетную запись покупателя и внизу окна выберите ссылку «Sell on Amazon».

2. Выберите тип аккаунта, который планируете зарегистрировать. 

Существует два варианта: Individual и Professional. Чтобы облегчить вам выбор, предлагаем рассмотреть, в чем же между ними разница.

	Individual	Professional
Ежемесячная абонентская плата	Отсутствует	$39,99
Плата за каждую проданную единицу	$0,99	Отсутствует
Инструменты отчетности	Нет	Есть
Дополнительные рекламные возможности	Нет	Есть
Количество товаров, которые собирается продавать предприниматель	До 40 – продавать больше невыгодно, так как комиссия будет выше, чем в профессиональном аккаунте. Допустим, вы продали 45 единиц товара. 45 * $0,99 = $44,55. Тогда как в Professional аккаунте вы бы заплатили все те же $39,99.	Неограниченное

Обратите внимание: регистрировать Individual аккаунт выгодно в двух случаях:

• Вы только начинаете бизнес на Амазон и уверены в том, что будете продавать не больше 40 единиц товаров в месяц.
• Вы хотите создать индивидуальную учетную запись и перейти на профессиональный тарифный план. Это поможет избежать потери $39,99 в случае блокировки аккаунта сразу после его регистрации.

3. В окне «Selling Plans» выберите пункт «Sign up for Individual».

После этого укажите страну проживания, тип бизнеса (для индивидуального аккаунта это «None, I am an Individual»), имя и фамилию.

4. В следующем открывшемся окне внесите все запрашиваемые данные:

• страна проживания;
• страна рождения;
• дата рождения;
• паспортные данные: номер, срок действия, страна выдачи;
• адрес проживания;
• номер телефона.

5. Дождитесь получения смс-сообщения с кодом подтверждения на указанный телефонный номер. Внесите его в соответствующее поле и нажмите кнопку «Next».

6. Заполните карточные данные: номер и срок действия, а также имя держателя. Карта на Амазон нужна для списания комиссий и сборов за использование сервисов платформы. 

7. Укажите название вашего магазина. На данном этапе оно не имеет принципиального значения – в дальнейшем его можно будет изменить. Также в этом окне предлагается ответить на вопросы относительно наличия универсальных кодов продуктов (UPCs) и продажи товаров под собственным брендом.

Если ответы вызывают сложности, пока можете пропустить этот пункт, но помните, что тщательное заполнение всех предложенных полей повышает ваши шансы на успех.

8. Добавьте скан-копии паспорта и банковской выписки и нажмите кнопку «Submit». Это завершающий этап регистрации. 

Далее остается только ждать принятия решения по вашей заявке. Проверка может занять до нескольких дней.  

Верификация аккаунта Amazon для продавцов

Амазон славится своей заботой об интересах покупателей и продавцов. В подтверждение этому в 2016 году на платформе была введена новая процедура проверки аккаунтов. К основным целям этого нововведения можно отнести:

• предотвращение продажи некачественных или поддельных товаров;
• защита прав на интеллектуальную собственность;
• противодействие мошенничеству на маркетплейсе, в том числе отмыванию денег.

По результатам проверки продавец может получить один из трех вариантов ответа:

1. Регистрация успешна. Здесь все понятно: документы оформлены верно, вся информация проверена, вам разрешено продавать на маркетплейсе. Поздравляем!
2. Регистрация не пройдена. Если вы получили сообщение о том, что по какой-то причине не можете продавать на платформе, сделать с этим ничего не получится – повторно отправлять заявку бесполезно. Примеры возможных ответов:

• «You may not sell on Amazon»;
• «We review your account and we have decided that you may not sell on Amazon»;
• «Unable review documents as a result you may not sell on Amazon».

3. Необходимо проверить документы. Иногда Амазон просит предоставить дополнительные документы или проверить соответствие требованиям уже отправленных. В этой ситуации у вас еще есть шанс на успешную регистрацию. Проверьте качество предоставленных скан-копий, попробуйте изменить формат файлов и вышлите документы еще раз. Чтобы не потерять аккаунт, лучше обратиться к юристам. Наша команда знает, что хочет видеть Амазон с вашей стороны и что нужно делать в случае нескольких отказов.

Двухэтапная верификация аккаунта

Для обеспечения еще большей безопасности пользователей маркетплейс предлагает тем, кто создал аккаунт продавца на Амазон, включить опцию двухэтапной верификации. Для этого в меню «Your Account» выберите раздел «Login & security». Далее нажмите кнопку «Get Started» возле строки «Two-Step Verification (2SV) Settings» и следуйте инструкциям на экране.

Суть двухэтапной верификации заключается в том, что при входе в аккаунт продавец должен отсканировать QR-код при помощи специального приложения Google Authenticator:

• войдите в программу и нажмите «+»;
• отсканируйте QR-код в окне сайта Amazon;
• введите в соответствующее поле сгенерированный в Google Authenticator код OTP.

Обратите внимание: Загрузить это программное обеспечение можно в Play Market или AppStore.  

Tax interview и добавление Deposit method – следующие шаги регистрации на Амазон в качестве продавца

После того как вы создадите аккаунт продавца на Амазон, вам будет необходимо пройти процедуру Tax interview – налоговое собеседование, а также добавить Deposit method – реквизиты, на которые маркетплейс будет зачислять платежи за проданный товар.

Прохождение Tax interview

Налоговое собеседование предназначено для того, чтобы получить данные продавца для заполнения форм:

• W-9  – файл, содержащий имя, идентификационную информацию и адрес  налогоплательщика (только для резидентов);
• W-8  – отчетная форма для нерезидентов США;
• 8233 – заявление от иностранцев-нерезидентов на освобождение от уплаты FITW – федерального подоходного налога.

Также налоговое собеседование помогает определиться с форматом отчетности, которой подлежат ваши платежи:

• 1099-MISC;
• 1042-S.

Эта процедура проходит в несколько этапов:

1. Укажите свою налоговую классификацию (в нашем случае – Individual).

2. Ответьте, являетесь ли вы гражданином США для целей налогообложения.

Ответ «да» предполагает, что вы:

• физлицо, которое является гражданином или резидентом США;
• юридическое лицо, основанное в США или в соответствии с законодательством этого государства;
• внутренний траст Соединенных Штатов.

Ответ «нет» уместен в случае, если вы: 

• физлицо-нерезидент;
• иностранная компания любой организационно-правовой формы, которая также не является резидентом Соединенных Штатов.

3. Предоставьте информацию из вашего профиля: полное имя и адрес проживания.

4. Заполните открывшийся в новом окне бланк и нажмите «Submit».

Детальнее с процессом прохождения Tax interview вы можете ознакомиться на официальном сайте Амазон в разделе «Tax Information Interview Guide». 

Обратите внимание: Продавец обязан уведомить администрацию маркетплейса в случае любых изменений его персональных данных:

• имени (например, в связи со сменой семейного положения);
• адреса проживания;
• бизнес-идентификационного номера (TIN).

Добавление Deposit method

Добавление способа пополнения (Deposit method) предполагает внесение в систему финансовой информации для получения платежей от Amazon. Для этого:

• Укажите страну расположения банка, в котором у вас открыт счет. Если вы планируете получать средства на счет платежной системы Payoneer, выберите вариант «United States».
• Впишите имя держателя счета. Оно должно полностью совпадать с именем, указанным на выписке, предоставленной во время регистрации аккаунта.
• Добавьте номер счета/карты Payoneer.

Обратите внимание: Вы можете в любой момент добавить новый метод пополнения в настройках вашего Seller Central. Для этого выберите пункт меню «Account Info», затем – «Deposit Methods» и обновите, добавьте или удалите свою финансовую информацию. 

Перевод индивидуального аккаунта на профессиональный план

Если вы открыли Individual аккаунт, рано или поздно наступит время, когда вам понадобится перейти на Professional план. Это произойдет или сразу же после успешной регистрации, или после достижения определенного уровня продаж. В любом случае эта процедура требует таких действий:

1. Перейдите в меню «Settings» и выберите подпункт «Account Info».

2. В открывшемся меню нажмите «Manage», а затем – «Upgrade» и «Proceed». 

3. Далее укажите свой номер телефона и введите в соответствующее поле полученный в SMS-сообщении код.

4. Заполните персональную и финансовую информацию.  

5. Ответьте на несколько вопросов, которые вы могли пропустить при регистрации индивидуального аккаунта продавца на Амазон:

• Есть ли у вас универсальные коды продуктов (UPCs) для всех товаров?
• Являетесь ли вы производителем или владельцем бренда товаров, которые собираетесь продавать на Амазон?
• Сколько различных товаров вы планируете продавать на маркетплейсе?

6. Выберите категории товаров, которые вы собираетесь размещать на платформе. Это могут быть книги, инструменты, спортивный инвентарь, детские товары, электроника и многое другое.

Обратите внимание: В дальнейшем вы сможете изменить свой выбор, если решите расширить свой ассортимент.

Подведем итоги

Регистрация продавца на Amazon USA – первый шаг к развитию перспективного бизнеса в сфере e-commerce. Чтобы процедура прошла успешно, рекомендуем придерживаться некоторых рекомендаций:

• Несколько раз проверьте предоставляемые данные: телефонный номер и e-mail должны использоваться на платформе впервые.
• Учтите все требования маркетплейса к документам: их несоответствие может стать причиной отказа в регистрации.
• Перед тем как зарегистрироваться на Амазон в качестве продавца, создайте учетную запись покупателя. Это увеличит шансы на положительный ответ по заявке.
• Регистрируясь как продавец, для начала выберите индивидуальный план. Так вы сможете избежать напрасного списания ежемесячной комиссии, если аккаунт будет заблокирован.
• Включите опцию двухэтапной верификации для повышения уровня безопасности.
• Вовремя уведомляйте администрацию маркетплейса об изменении своей налоговой информации.
• Перейдите на профессиональный план для использования дополнительных преимуществ платформы.

Компания 4B предоставляет комплексную помощь в регистрации аккаунта Seller Central. Свяжитесь с нашими юристами и получите бесплатную консультацию по всем интересующим вас вопросам.