Апелляция блокировки листинга за нарушение патента
Блокирование листинга в связи с нарушением патента — одно из самых сложных дел для обжалования. Причина сложности довольно проста — эксперты не являются профессионалами в этой области, поэтому им очень сложно решить, что нарушения нет. Обычно они принимают такое решение интуитивно, просто проверяя схожесть изображений.
К сожалению, часто это нарушение становится «смертельным» приговором для листинга, но мы знаем решение и объединяем знания двух экспертов для полноценного положительного результата.
Ситуация
На один из самых популярных листингов нашего клиента пришло нарушение и он был заблокирован. Основная причина нарушения — жалоба со стороны конкурента о нарушении его патента.
Решение
Наши эксперты из отдела Интеллектуальной собственности сразу провели экспертный анализ о наличии такого нарушения и подготовили заключение. В соответствии с заключением эксперта:
- Это был патент на изобретение. То есть защищается именно механизм, его строение и принцип работы, а не дизайн или вид.
- Продукт клиента не нарушал патент, так как механизм либо не использовал элементы запатентованного механизма, либо они отличались настолько, что разница влияла на принцип работы и тот отличался.
- Единственное сходство между патентом и продуктом — это вид товара.
Получив заключение кейс перешел в наш отдел Е-коммерс, так как нарушения не было, а следовательно были все шансы для разблокировки листинга.
Мы, зная как проверяются апелляции в соответствии с этой проблемой, в нашей заявке на апелляцию подготовили и использовали:
- Заключение эксперта об отсутствии нарушения с начала статьи;
- Апелляцию с объяснениями простым языком;
- Инвойсы на товар;
- Letter Of Non-Infringement от нашего эксперта.
К сожалению, проверяющий не принял нашу апелляцию. Саппорт с которым мы общались по телефону ответил, что причины для отказа указано не было и наша апелляция была направлена на повторное рассмотрение. Дополнительно мы также направили обращение к высшей команде «Джеффа Безоса» и сторонней службе для повышения наших шансов в рассмотрении ситуации.
Результат
Для успешного решения по разблокировке листинга мы потратили 1 календарный месяц.
Рекомендации
В вопросах нарушений прав интеллектуальной собственности лучшее решение — это обратиться к юристам, которые могут прописать и предоставить экспертные документы со своими подписями. Это не просто повышает шансы, а является прямым запросом от Амазона и основой для утверждения отсутствия такого нарушения.