Разблокировка Amazon-аккаунтов и листингов

Не позволяйте Вашим продажам остановиться

Заказать консультацию

Анализ ситуации

Проведение анализа сложившейся ситуации, определение причин получения блокировки аккаунта продавца или листинга на Amazon

 

Общение с поддержкой Amazon

Переписка или созвон со службой поддержки Amazon для выяснения ситуации, если исходных данных, представленных владельцем аккаунта, не достаточно

 

Поиск решения и его реализация

Предложение оптимальных вариантов решения проблемы, в случае согласия со стороны владельца – реализация выбранного решения

Любой аккаунт Amazon может быть успешно разблокирован*

*Самое важное – начать правильно действовать с первого дня блокировки. Чем дольше Вы тяните и пытаетесь решить ситуацию самостоятельно или пользуясь советами “гуру” из бесплатных групп в Facebook – тем ниже шансы на успешную разблокировку. Ваш seller account на Amazon заблокировали? Обратитесь к нашим экспертам сегодня же и мы найдем верное решение по выводу Вас из под блока.

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ

Закажите бесплатную консультацию

Оставьте свои данные и наши эксперты свяжутся с вами для запроса подробной информации по разблокировке аккаунта/листинга на Amazon

Часто задаваемые вопросы

Какие самые частые причины блокировок?

Причины бывают разные, вот перечень наиболее часто встречающихся:

  • Жалобы не неправильное описание товара;
  • “Слабое здоровье аккаунта”, когда продавец не уделяет должного внимания таким статистикам как Oder Defect, Late dispatch и Pre-fulfilment rates;
  • Подозрение на связанные аккаунты – когда Amazon предполагает, что у продавца несколько аккаунтов одновременно;
  • Жалобы на нарушение прав на интеллектуальную собственность со стороны другого продавца

Чуть реже встречаются блокировки по причине попыток взлома аккаунта или другие.<

Как избежать блокировок в будущем?

Ответ может показаться очевидным и банальным, но тем не менее:

  • Следить за метриками своего аккаунта. Как правило Amazon сигнализирует о предстоящей блокировке, но продавец игнорирует эти сигналы;
  • Не пытаться манипулировать отзывами или искусственно влиять на рейтинг товара или аккаунта. Все “серые” и “черные” методы работают только до определенного времени;
  • Следить за обновлениями в политиках Amazon и форумом продавцов;
  • Почтительно обращаться с клиентами, не нарушать права конкурентов и внимательно следить за их действиями;
  • Ну и последнее: всегда под рукой иметь телефон сервиса по разблокировке аккаунта (например, нашего). Несмотря на все предосторожности – неприятности иногда случаются даже с опытными продавцами. Не пытайтесь выйти из под блока самостоятельно и сгоряча. Обратитесь за консультацией к специалистам.

Сколько стоит разблокировка аккаунта продавца на Amazon?

Цена зависит от времени, которое потребуется нашему юристу для решения возникшей проблемы. Ориентироваться можно на стоимость от $350.

Не нашли ответ на вопрос, который Вас интересует?

Оставьте свой вопрос в поле “Комментарий” формы заявки на разблокировку Amazon аккаунта и наши специалисты предоставят Вам необходимую консультацию ЗАДАТЬ ВОПРОС

Сколько понадобится времени на разблокировку аккаунта?

Сложно прогнозировать общее время разблокировки аккаунта. Это зависит от совокупности факторов, таких как: причина блокировки, предпринимались ли уже какие-то действия для самостоятельного решения проблемы, как долго аккаунт является заблокирован и т.д.

В нашей практике были случаи разблокировки и за несколько часов, и за недели.

4B ПЕРВАЯ КОМПАНИЯ ИЗ СТРАН ВОСТОЧНОЙ ЕВРОПЫ, КОТОРАЯ ПОЛУЧИЛА СТАТУС AMAZON SPN В КАТЕГОРИЯХ:

 

Amazon SPN – сеть представителей услуг, одобренных самим Amazon.

Мы специализируемся на предоставлении услуг Amazon-предпринимателям и знаем внутреннюю специфику рынка.

4B – надежный партнер в защите ваших прав на глобальных рынках и мировых маркетплейсах
Заказать консультацию