Розблокування Amazon-акаунтів і лістингів

Не дозволяйте Вашим продажам зупинитися

Замовити консультацію

Аналіз ситуації

Проведення аналізу ситуації, що склалася, визначення причин блокування облікового запису продавця або лістингу на Amazon

 

Спілкування з підтримкою Amazon

Переписка або тефонні перемовини зі службою підтримки Amazon для з’ясування ситуації, якщо вихідних даних, представлених власником облікового запису, мало

 

Пошук рішення і його реалізація

Пропозиція оптимальних варіантів вирішення проблеми, а в разі згоди власника – реалізація обраного рішення

Будь-який обліковий запис Amazon може бути успішно розблокований*

* Найважливіше – почати правильно діяти з першого дня блокування. Чим довше Ви тягнете і намагаєтеся вирішити ситуацію самостійно або користуючись порадами “гуру” з безкоштовних груп в Facebook – тим менші шанси на успішне розблокування. Ваш seller account на Amazon заблокували? Зверніться до наших експертів сьогодні ж і ми знайдемо правильне рішення щодо виведення Вас з під блоку.

 

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ

замовте безкоштовну консультацію

Наші експерти зв’яжуться з вами для отримання докладної інформації з розблокування облікового запису продавця / лістингу

Поширені запитання

Які найчастіші причини блокувань?

Причини бувають різні, ось перелік тих, які найбільш часто зустрічаються:

  • Скарги не неправильний опис товару;
  • “Слабке здоров’я аккаунта”, коли продавець не приділяє належної уваги таким статистикам як Oder Defect, Late dispatch і Pre-fulfilment rates;
  • Підозра на пов’язані акаунти – коли Amazon підозрює, що у продавця кілька акаунтів одночасно;
  • Скарги про порушення прав на інтелектуальну власність з боку іншого продавця;

Трохи рідше зустрічаються блокування через спроби злому аккаунту або інші.

Як уникнути блокувань в майбутньому?

Відповідь може здатися очевидною та банальною, але тим не менше:

  • Стежити за метриками свого аккаунту. Як правило Amazon сигналізує про майбутнє блокування, але продавець ігнорує ці сигнали;
  • Не намагатися маніпулювати відгуками або штучно впливати на рейтинг товару / аккаунту. Всі “сірі” та “чорні” методи працюють тільки до певного часу;
  • Стежити за оновленнями в політиках Amazon і форумом продавців;
  • Спілкуватися з клієнтами з повагою, не порушувати права конкурентів і уважно стежити за їхніми діями;
  • Ну і останнє: завжди під рукою мати телефон сервісу по розблокуванню аккаунта (наприклад, нашого). Незважаючи на всі обережності – неприємності іноді трапляються навіть з досвідченими продавцями. Не намагайтеся вийти з під блоку самостійно і з поспіхом. Зверніться за консультацією до фахівців.

Скільки коштує розблокування аккаунта продавця на Amazon?

Ціна залежить від часу, який буде потрібно нашому юристу для вирішення проблеми. Орієнтуватися можна на вартість від $ 350.

Не знайшли відповідь на питання, яке Вас цікавить?

Залиште своє питання в полі “Коментар” форми заявки на реєстрацію компанії і наші фахівці нададуть Вам необхідну консультацію ЗАДАТИ ПИТАННЯ

Скільки знадобиться часу на розблокування аккаунта?

Складно прогнозувати загальний час розблокування аккаунту. Це залежить від сукупності факторів, таких як: причина блокування, чи робилися вже якісь дії для самостійного вирішення проблеми, як довго аккаунт був заблокованим і т.д.

У нашій практиці були випадки розблокування і за кілька годин, і за тижні.

4B ПЕРША КОМПАНІЯ З КРАЇН СХІДНОЇ ЄВРОПИ, ЩО ОТРИМАЛА СТАТУС AMAZON SPN В КАТЕГОРІЯХ:

 

Amazon SPN – мережа провідників послуг, схвалених самим Amazon.

Ми спеціалізуємося на наданні послуг Amazon-підприємцям і знаємо внутрішню специфіку ринку.

4B – надійний партнер в захисті ваших прав на глобальних ринках і світових маркетплейсах
Замовити консультацію