+38 (044) 374-50-80 info@4b.ua

Обзор новых площадок Amazon в Европе: Польша, Швеция, Нидерланды, Турция

  1. 4b.ua
  2. »
  3. Блог
  4. »
  5. Amazon
  6. »
  7. Обзор новых площадок Amazon...
Виктория Мельник - шеф-редактор блога 4B.ua
Виктория Мельник
Шеф-редактор
блога компании 4B
Дата публикации:

22

сентября, 2021

Время чтения: 7 минут

За последние 2 года Amazon открыл в Европе несколько новых маркетплейсов. Речь о Нидерландах, Швеции, Польше и Турции. Все они пока остаются вне зоны внимания украинских амазонщиков.

Да, для этого есть объективные причины – трафик на этих площадках пока остается не таким большим как, к примеру, в той же Германии, Франции или Великобритании. Но со временем ситуация меняется и уже сейчас стоит повнимательнее присмотреться к новым рынкам.

На что обращать внимание? Как обстоят дела с конкурентами Amazon на новых рынках? Какие особенности у новых маркетплейсов? Сегодня постараемся найти ответы на эти вопросы. А начнем наш обзор с Нидерландов.

Amazon Нидерланды

Нидерланды – одна из самых цифровых экономик в мире, занимающая 4-е место в Европе как самая цифровая экономика из 28 государств-членов. В Нидерландах магазины электронной коммерции были обычным явлением уже более десяти лет.

Дружба Нидерландов с Amazon началась уже давно, изначально это была только продажа книг. В марте 2020 всё поменялось и маркетплейс предложил голландцам более 100 миллионов товаров в более чем 30 различных категориях. Также стало доступно Prime-членство и соответствующие опции, включая бесплатную доставку заказов на сумму от 20 евро.

Только в течение 2020 года Amazon удвоил охват в Нидерландах до 7,3 миллиона потребителей по всей стране. А это ни много, не мало, а целых 45% всех онлайн-пользователей в стране.

Есть ли какие-то особенности на рынке Нидерландов, о которых стоит знать? Да.

Особенности рынка и покупателей Нидерландов

К примеру, голландцы любят низкие цены. Выбирая товар из нескольких схожих по характеристикам, они скорее всего предпочтут тот, что дешевле.

Еще в Нидерландах не любят долгую доставку, причем настолько сильно, что не поленятся влепить низкую оценку в отзыве, если сроки доставки были по каким-либо причинам сорваны. По опросам покупателей в Нидерландах, одной из самых больших проблем на рынке e-commerce они считают именно долгую доставку товаров. Потому если вы задумались выходить на этот рынок – лучше всего использовать Fulfillment центры Amazon для хранения товаров и обслуживания заказов.

А теперь забавный факт: в 4-той в Европе цифровой экономике только у 45% населения есть кредитные карты. Корни такой особенности можно искать в культуре потребления голландцев. А может всё потому, что в голландском языке для обозначения “долга” и “вины” используется одно и то же слово (Schuld).

Как голландцы живут без кредитных карт? Да всё просто, у них есть мобильное приложение iDEAL, которое используется для банковских операций и переводом (кстати, оно также довольно популярно и в Германии). Но волноваться по этому поводу не стоит, т.к. Amazon.nl уже адаптирован для приема платежей через iDEAL.

Amazon в Нидерландах - Обзор новых площадок Amazon в Европе: Польша, Швеция, Нидерланды, Турция
Как вы увидите из статистики, приведенной в статье, все европейцы не любят долгую доставку. Голландцы тоже не стали исключением.
Что покупают онлайн в Нидерландах?

По данным голландского национального статистического бюро, опубликованным на ExpatINFO Holland, самые распространенные товары, которые голландцы покупают в Интернете, это:

  • одежда / спорттовары (52%)
  • бытовые товары / техника (34%)
  • книги / периодические издания (29%)
  • компьютеры / электроника (28%)
  • продукты / косметика (26%)
  • телекоммуникационные услуги (23%)

Еще одна особенность Amazon Netherlands, о которой нужно знать – некоторые товары могут быть запрещены к продаже только на этом рынке (даже если они успешно продаются на других амазоновских площадках).

К примеру в запрещенные к продаже на Amazon.nl товары попали:

  • Портативные лазеры, такие как лазерные указки, лазерные указки для домашних
    животных и лазерные проекторы
  • Kindle аккумуляторы
  • Литий-ионные аккумуляторы следующих типов: 14500, 16340, 18650, 20700, 21700 и 26650
  • Продукты, содержащие большое количество магнитных шариков или кубиков, например, такие с виду безобидные игры как Неокубы, Magnicube, наборы магнитных шариков.
  • Все бытовые и профессиональные салюты и театральная пиротехника.

Более детально со списком запрещенных к продаже товаров вы можете ознакомиться на Amazon по этим ссылкам:

Конкуренты Амазон в Нидерландах

Чтобы подготовиться к выходу на рынок Нидерландов, рекомендуем просмотреть некоторые из самых популярных местных e-commerce платформ.

  • Bol.com – ведущий онлайн-магазин электронной коммерции в Нидерландах (и Бельгии); универсальный интернет-магазин, похожий на Amazon
  • Wehkamp – голландский магазин по продаже товаров для дома, мебели и одежды.
  • Coolblue – еще один голландский магазин, чем-то похожий на Bol.com, но не такой популярный.
  • Albert Heijn – онлайн-супермаркет от для ведущей сети супермаркетов Нидерландов.
  • MediaMarkt – популярный в Европе магазин бытовой электроники.
  • Zalando – немецкий интернет-магазин обуви и одежды, который популярен и в Нидерландах.

Если вы собираетесь выйти на этот рынок со своим сайтом, обратите внимание на то, как авторитетные голландские онлайн-магазины регулируют ценообразование, политику возврата и маркетинг. Это поможет вам понять, что голландские покупатели ожидают от магазинов электронной коммерции.

Amazon Польша

Польский Amazon “открыл свои двери” в марте 2021 года. Пока рано говорить о какой-то статистике продаж, но зато можно детально изучить поведение и предпочтения покупателей.
Прогноз доходов от розничной электронной торговли с 2017 по 2025 год - Обзор новых площадок Amazon в Европе: Польша, Швеция, Нидерланды, Турция
Прогноз доходов от розничной электронной торговли с 2017 по 2025 год. Судя по всему пора выходить на европейские площадки Amazon тем, кто не сделал это раньше.
Польша занимает 11-е место в Европе по величине ВВП и 19-е место в мире по величине рынка электронной коммерции, что весьма неплохо. А самое интересное то, что в 2020 году польский доход от электронной коммерции составил 22 миллиарда евро (100 миллиардов злотых) и это почти вдвое больше, чем в 2019 году (11,64 миллиарда евро)

Ранние отчеты за 2021 год также имеют положительную тенденцию, указывающую на то, что польский ecommerce будет продолжать расти, хотя и не так быстро, как в 2020 году.

В довершение картины немного статистики:

  • 77% населения регулярно пользуются интернетом
  • Из них 80% делают покупки в Интернете
  • 65% онлайн-покупателей совершают покупки с помощью смартфонов
  • 75% польским онлайн-покупателям нравится возможность делать покупки круглосуточно
  • 66% онлайн-покупателей заявили, что делают выбор в пользу онлайн из-за цен, которые в интернете ниже, чем в обычных магазинах

Что покупают поляки онлайн (продажу билетов на поезда и концерты мы не учитываем:

  1. Одежда и аксессуары
  2. Обувь
  3. Книги, музыка, фильмы
  4. Косметика и парфюмерия
  5. Бытовая электроника
  6. Спортивная одежда
  7. Как видите, продавцам одежды первым стоит задуматься о выходе на польский маркетплейс.

    Что мотивирует поляков покупать онлайн?

    • Низкая стоимости доставки (55%)
    • Возможность бесплатного возврата товаров (53%)
    • Более низкие цены (53%)
    • Коды и скидки (42%)

    Как видите, Amazon FBA здесь может сработать и ожидается, что количество Prime-аккаунтов в Польше будет неуклонно расти в 2021-2023 г.г.

    А вот модель FBM в Польше может не прижиться, так как к недостаткам онлайн-покупатели отнесли долгую и дорогую доставку. Другими словами: ждать и платить за доставку поляки не любят.

Конкуренты Амазон в Польше

До запуска Amazon Poland, польские покупатели уже были знакомы с маркетплейсом и активно закупались на немецком Амазоне. Тем не менее, на внутреннем рынке тоже есть активные ecommerce игроки.

На сегодняшний день польским ecommerce лидером считается площадка Allegro на долю которого приходится более 50% доли онлайн-рынка. Эта площадка начала свою историю как онлайн-аукцион в стиле eBay, но со временем превратилась в универсальный интернет-магазин, который вполне может конкурировать с Amazon. Формируя цены на свою продукцию, обязательно загляните на Allegro, покупатели до сих пор сверяются по ценам именно там.

Еще один конкурент, которого стоит знать – это сайт Ceneo, который представляет собой не столько магазин, сколько сервис для сравнения цен (подобно нашему HotLine.ua), который переадресовывает покупателей напрямую к онлайн-магазинам. Учитывая, поляки предпочитают низкие цены, этот портал может сыграть с вами плохую шутку, если вы вздумаете играть с ценами выше рынка.

Amazon Турция

Сначала мы думали не включать Турцию в этот обзор и списать этот маркетплейс к азиатским площадкам, но…

E-commerce рынок Турции довольно большой, его стоимость в 2019 году составила около 12,76 миллиарда долларов (10,76 миллиарда евро). И это не только новый прибыльный рынок, Турция фактически является региональным лидером в области электронной коммерции. В июле 2020 года она начала мощную инициативу по развитию электронной коммерции в регионе Ближнего Востока и Северной Африки при поддержке 23 крупнейших гигантов онлайн-торговли Турции.

Не считаться с этим рынком – плохая идея.

Турция на 13 месте в списке самых богатых стран мира - Обзор новых площадок Amazon в Европе: Польша, Швеция, Нидерланды, Турция
Турция находится на 13 месте в списке самых богатых стран мира. При этом её e-commerce рынок активно растет, это точно не стоит игнорировать.
Турция, занимает 13-е место в списке самых богатых стран мира. Если говорить про онлайн-торговлю, то примерно половина населения страны (31,39 миллиона человек) совершает покупки в Интернете, а ежемесячные онлайн-расходы турков находятся на уровне 253,83 доллара на человека.

В ТОР 5 самых популярных категорий товаров в Турции входят:

  • Одежда: 3,993 миллиарда долларов
  • Электроника и медиа: 2,275 миллиарда долларов
  • Игрушки, хобби и поделки: 2,004 миллиарда долларов
  • Мебель и техника: 1,139 миллиарда долларов
  • Продовольствие и личная гигиена: 0,777 миллиарда долларов

Если ваши товары относятся к этим категориям – однозначно стоит присмотреться к турецкому рынку.

Находясь на стыке Европы и Азии, Турция обладает уникальной культурой покупательского поведения в интернет.

  • 95% людей в возрасте от 16 до 24 лет лидируют в онлайн-продажах
  • Для сравнения только 77% людей в возрасте от 45 до 54 лет делают покупки онлайн
  • 76% онлайн-покупок в Турции совершаются с Desktop-устройств
  • И только 16% покупок совершаются на смартфонах и 3% – на планшетах

Какого-то особого предубеждения против импортных товаров у турков нет, в 2018 году было зарегистрирована продажа импортных товаров на сумму 202 миллиарда долларов. В Турции ценят немецкое качество, на втором месте товары из Китая, Россия и США – соответственно на третьем и четвертом. В виду последний санкций и торговых войн, позиции товаров из России могут пошатнуться.

Если захотите сопроводить старт продаж на Amazon рекламой в социальных сетях, то не забывайте о том, что Турция мусульманская страна и не стоит делать слишком откровенные и пикантные фото, придерживайтесь консервативных подходов. Из социальных сетей самые популярные YouTube и Instagram, от них немного отстают Facebook и Twitter.

Конкуренты Amazon в Турции

Если вы хотите выйти на турецкий рынок электронной коммерции, вам нужно понимать, что Amazon только начал закреплять здесь свои позиции. Сейчас на рынке e-commerce Турции доминируют турецкие площадки.
Вот список тех, на которые стоит обратить внимание (приведены в произвольном порядне, без учета популярности):

  • Trendyol.com – представлены все категории, больше всего одежды и аксессуаров
  • Hepsiburada – представлены все категории
  • Araba.com – в основном авто и автотовары
  • GittiGidiyor – дочерняя компания eBay, для входа на сайт может понадобиться VPN т.к. частично блокируется зарубежный трафик, в частности украинский.

Amazon Швеция

В октябре 2020 года был открыт Amazon Sweden (Amazon.se) – первая торговая площадка интернет-гиганта в скандинавских странах. Давайте разберемся почему Amazon выбрал Швецию, это же даст нам понимание – стоит ли выходить с продажами на этот рынок.

По данным Nordea, Швеция занимает пятое место в мире по количеству “онлайн-населения” (94,8% страны онлайн) и занимает второе место по скорости развития интернет после Южной Кореи! Кроме того Швеция 18-тый по величине рынок электронной коммерции в мире.

Прогнозы роста e-commerce рынка Швеции - Обзор новых площадок Amazon в Европе: Польша, Швеция, Нидерланды, Турция
Прогнозы роста e-commerce рынка Швеции по данным WakeupData.
Экономика Швеции занимает 23-е место в мире по номинальному ВВП, который является одним из самых высоких в Европе. Кроме того, правительство Швеции поощряет использование интернет и разработало стратегию развития широкополосной связи для “полностью подключенной Швеции к 2025 году”. Именно это могло повлиять на решение Amazon открыть там магазин, но есть и другие интересные моменты.

Что по поводу покупательского поведения и отношения к онлайн-шопингу? И здесь у Швеции есть свои особенности:

  • Согласно Statista 67,3% всех онлайн-покупателей находятся в возрасте от 25 до 54 лет
  • 18-25-летние онлайн-шоперы составляют лишь 14,4%.
  • По данным WakeupData 30% всех шведов совершают как минимум одну онлайн-покупку в месяц
  • 75% делают одну онлайн-покупку как минимум раз в год
  • 35% шведских онлайн-покупателей совершают покупки с помощью смартфона (и это самый высокий показатель среди всех скандинавских стран)

Согласно тому же исследованию, на решение делать покупки онлайн влияют следующие факторы:

  • Информация о сроках доставки (92%)
  • Информация о том, как именно будет осуществлена доставка (89%)
  • Возможность бесплатного возврата (83%)
  • Наличие ускоренной доставка (75%)
  • Бесплатная доставка (74%)

И, как мы видим из данного опроса, без Amazon FBA на этом рынке работать будет сложно, шведы привыкли к высокому качеству услуг, сопровождающих онлайн-продажи.

А вот цифры по самым популярным категориям товаров, продающихся онлайн. Сравните их с данными по Турции и вы, скорее всего, будете удивлены их схожести. И эту схожесть можно списать на то, что потенциал турецкого рынка еще не раскрыт в полной мере.

  1. Мода – 3,67 миллиарда долларов
  2. Электроника и медиа – 2,63 миллиарда долларов
  3. Игрушки, хобби и поделки – 2,32 миллиарда долларов
  4. Мебель и техника – 1,9 миллиарда долларов
  5. Продукты питания и средства личной гигиены – 1,19 миллиарда долларов

Конкуренты Amazon в Швеции

Прежде чем выходить на рынок Швеции, стоит проверить конкурентов, а сделать это можно не только на самом Amazon. Вот 10-ка лучших онлайн магазинов Швеции и на этот раз это ТОР10 по размеру трафика.

Вот краткая разбивка 10 лучших сайтов электронной коммерции в Швеции, основанная на трафике.

  • IKEA.se – вот совсем не удивительно, что международный конгломерат Швеции возглавляет ТОР e-commerce сайтов страны.
  • NetOnNet.se – популярный сайт, специализирующийся на электронике, гаджетах и видеоиграх.
  • Elgiganten.se – Как и предыдущий магазин, Elgiganten также занимается электроникой, но представлены и другие категории, к примеру, бытовая техника.
  • Webbhallen.com – еще один магазин электроники с большим разделом “игрушки и хобби” + некоторые товары общего назначения.
  • Zalando.se – локальный онлайн-магазин по продаже повседневной одежды для мужчин и женщин, а также модных аксессуаров и некоторых косметических принадлежностей.
  • H&M – еще одна шведская компания, известная уже и в Украине, категория – “быстрая мода”.
  • Mediamarkt.se – универсальный магазин электроники с компьютерным оборудованием, бытовой техникой и цифровыми носителями.
  • Coop.se – специализация этого магазина – исключительно продажа продуктов и полуфабрикатов.
  • Apotea.se – шведский лидер в области онлайн-товаров широкого потребления.
  • Sas.se – Замыкает ТОР шведских e-commerce магазин туристический сайт для покупки билетов на самолет, который точно не будет в числе ваших конкурентов.

В заключение: стоит ли масштабироваться на Европу?

Аргументы “ЗА”:

  • Ожидается, что выручка от электронной коммерции в Европе вырастет до 569,2 миллиарда долларов США в 2025 году (Statista).
  • Ожидается, что в 2021 году количество европейских онлайн-покупателей достигнет 340 миллионов.
  • Если вы уже продаете на европейском Amazon, то можете воспользоваться той же учетной записью для масштабирования на другие рынки.
  • Международные рынки в целом диверсифицируют ваш доход, что приводит к лучшей финансовой стабильности.
  • Amazon FBA поможет завоевать европейского потребителя, обеспечив соблюдение законодательства и сервис обработки заказов.
Рост количества онлайн-покупателй во всех возрастных категориях - Обзор новых площадок Amazon в Европе: Польша, Швеция, Нидерланды, Турция
Как показывает статистика Евростата, рост числа онлайн-покупателей происходит во всех возрастных группах европейского населения.
Аргументы “ПРОТИВ”

  • Языковые (реже – культурные) барьеры могут усложнить работу на Amazon EU или, по крайней мере, потребовать найма переводчика.
  • Доставка товаров в Европу в целом дороже, а логистика с Китаем менее развита (по сравнению с Северной Америкой).
  • VAT. Если вы еще не продаете в Европе это означает необходимость регистрации компании и вам нужно будет разобраться в европейских налогах.

С последним пунктом мы вам точно поможем. Вы можете записаться на консультацию, использовав форму внизу. Или.. можете начать с чтения нашего блога. Следующие материалы помогут вникнуть в особенности налоговой системы Европы и некоторым требованиям ЕС для продажи товаров:

1) Как выйти на Амазон в Англии и ЕС?
2) Мифы о реформах электронной коммерции в Англии и ЕС
3) Требования Amazon Europe к СЕ маркировке товаров

0 Комментариев

Оставить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Ваш надежный партнер по регистрации и сопровождению бизнеса за рубежом, подготовке финансовых отчетов и аудита, регистрации торговых марок

О КОМПАНИИ

Участник международной сети поставщиков услуг:

КОНТАКТЫ

Офис в Украине:
Киев, ул. Парково-Сырецкая, 4В
Тел.: +380 (44) 374-50-80
+74991132504 (для звонков из РФ)
Email: info@4b.ua

Офис в США:
26 Diplomat Parkway Unit CU2-15 Hallandale, FL 33009
Тел.: +1 609 775 99 04
Email: usa@4b.ua

Подпишитесь на e-mail рассылку наших дайджестов

Подпишитесь на e-mail рассылку наших дайджестов

Периодичность рассылки – раз в 2 недели. Мы отправляем информацию о новых услугах, мероприятиях, в которых принимаем участие и анонсы новых материалов в нашем блоге. 

Спасибо! Вы успешно подписаны на нашу email-рассылку.