+38 (044) 374-50-80 info@4b.ua

Добавление 85 новых стран на Amazon и доминирование Китая на маркетплейсе

  1. 4b.ua
  2. »
  3. Блог
  4. »
  5. Amazon
  6. »
  7. Добавление 85 новых стран...
Виктория Мельник - шеф-редактор блога 4B.ua
Виктория Мельник
Шеф-редактор
блога компании 4B
Дата публикации:

30

июля, 2021

Время чтения: 9 минут

Сегодня поговорим о двух интересных темах, связанных с Amazon.

Первая – открытие почти 100 новым странам возможности торговать на маркетплейсе. Вторая – доминирование китайских продавцов, которое стало настолько серьезным, что запрос “How to avoid Chinese sellers on Amazon” выбился в ТОПы поисковых запросов Google в США.

Amazon продолжает расти и не последнюю роль в этом играет мировая COVID-пандемия и стремительный переход к онлайн-покупкам. Вот буквально пару цифр, которые это иллюстрируют: Сторонние продавцы в первом квартале 2021 года сделали 55% всех продаж маркетплейса и этот процент постоянно растет. К примеру, в 2015 году это было только 44%.
Розничные продажи маркетплейса в том же первом квартале 2021 года составили 52.9 миллиарда долларов . Это на 44% больше чем в аналогичном периоде (1 квартал 2020).

+85 стран, которые могут торговать на Amazon

Собирается ли Amazon останавливаться? Конечно, нет. Несмотря на то что Джефф Безос переключился на программы по освоению космоса богатыми космо-туристами, интернет-гигант продолжает свой рост.

В мае этого года стало известно о том, что Amazon расширил список стран, допускаемых к регистрации новых продавцов. Было добавлено +85 новых стран и теперь их общее количество – 188. Были добавлены в основном страны из Средней Азии, Ближнего Востока, Южной Америки и Африки.

Среди новых стран наибольшие надежды возлагаются на Пакистан, Казахстан, Уругвай, Венесуэлу, ОАЭ, Саудовскую Аравию и ЮАР. Если почитать западные блоги, то все ждут грандиозного прорыва пакистанских продавцов, особенно в разделах одежды и тканей (на эти отрасли приходится половина экспорта Пакистана).

Оправданы ли такие надежды? Скорее всего, нет и это доказывает опыт Казахстана. На Amazon уже давно можно было встретить товары явно казахстанского происхождения. Часто это сувениры, украшения, изделия из серебра и даже темный молочный шоколад казахстанского бренда. Глава почтовой службы Казпочта Сакен Сарсенов еще в 2018 году подтверждал возросший поток отправок на склады Amazon из Казахстана.

Как казахские предприниматели обходили запрет на регистрацию? Да всё просто – они регистрировались, используя адреса и паспортные данные жителей стран из разрешенного списка. Часто это была РФ, но иногда и украинцы помогали своим казахским коллегам. Такая же ситуация была и с Молдовой.

И та же история происходила и с Пакистаном. Существовала целая прослойка компаний-посредников, которые помогали пакистанским предпринимателям торговать на Amazon. Да, сейчас всё станет проще, легальнее и деньги можно будет выводить на счета в локальных банках. Но случится ли большой прорыв и резкий рост количества пакистанских и казахских предпринимателей? Скорее всего – нет.

На сегодняшний день почти все страны мира имеют право торговать на Amazon. За бортом остались единицы и это, как правило, страны относительно которых введены те или иные санкции – Иран, Куба, Северная Корея. На карте с сайта MarketplacePulse темно-синим обозначены недавно добавленные страны, белым – те, кто еще не получил разрешения. Полный список стран, которым разрешено торговать на маркетплейсе вы найдете на официальном сайте Amazon

Карта стран добавленных на Амазон – Добавление 85 новых стран на Amazon и доминирование Китая на маркетплейсе
А вот что самое интересное: всего 10 стран мира имеют более 10 000 продавцов, работающих на внешних площадках Amazon: в этот список вошли Канада, Великобритания, Индия, Япония, Австралия, Вьетнам, Таиланд, Южная Корея и Украина. И да, вы правы – тут только 9 стран, возглавляет список Китай и их продавцы просто бьют все мыслимые и немыслимые рекорды, о чем сейчас и поговорим.

Продавцы из Китая доминируют на Amazon

Начнем с интересной статистики: на некоторых площадках Amazon китайских продавцов даже больше чем локальных предпринимателей. К примеру, такая ситуация сложилась в Канаде, Испании, Италии и Франции. Вот как, по мнению того же MarketplacePulse, выглядит картина с расстановкой сил относительно происхождения продавцов для разных площадок маркетплейса:
"Домашние" продавцыПродавцы из КитаяПродавцы из других стран
Amazon.com54%39%6%
Amazon.co.uk58%31%11%
Amazon.fr20%42%37%
Amazon.de56%28%15%
Amazon.it29%43%28%
Amazon.es22%51%27%
Amazon.com.mx42%42%17%
Amazon.co.jp68%28%4%
Amazon.ca15%58%27%
Данные по процентам не точные, соотношения построены аналитически. За основу брались отзывы о продавцах за последний год, учитывались категории и цены товаров.

Интересно то, что Amazon не публикует точных цифр по количеству сторонних продавцов, а тем более по их национальной принадлежности. Потому различные проекты пытаются разными методами рассчитать сколько же китайцев торгуют на маркетплейсе.

К примеру, проект EcomCrew, используя инструмент Seller Motor, попытался сделать это через торговые марки в реестре брендов, взяв за основу адреса их регистрации. Анализ был проведен для продуктов, входящих в ТОР 5000 по рейтингу BSR. В результате для Amazon.com были получены следующие соотношения:

Продавцы топовых 5000 товаров на Амазон – Добавление 85 новых стран на Amazon и доминирование Китая на маркетплейсе
Та же команда провела опрос продавцов и попросила оценить количество их конкурентов из Китая. 44% процентов продавцов оценили количество китайцев-конкурентов в 10%-20%, 38% оценили число конкурентов из Китая в 5-10%.

Можно ли доверять таким методам оценки количества китайских продавцов на площадках Amazon? Скорее да, чем нет. Для нас более показательными является растущее количество запросов в Google в форме: “How to avoid Chinese sellers on Amazon”, “Can you filter out Chinese products on Amazon?”, “Why are there so many Chinese sellers on Amazon?”. Quora тоже пестрит подобными вопросами:

Вопросы на Quora, посвященные китайским продавцам – Добавление 85 новых стран на Amazon и доминирование Китая на маркетплейсе
И на Quora, и в Google, становится всё больше вопросов, посвященных теме китайcких продавцов на Amazon
Все эти вопросы явное доказательство того, что покупатели уже заметили доминирование производителей из Китая на маркетплейсе и ищут пути защиты от покупки товаров сомнительного качества (в США, как и у нас, распространен стереотип “китайское = низкокачественное”, хотя это и не всегда так).

Как началась взаимная любовь Amazon к Китаю?

Почему китайские предприниматели стремятся на Amazon?

Можно долго рассуждать о прибыльности и прочих факторах, а можно вспомнить, как давно китайские бизнесмены освоили онлайн-продажи? В самом Китае довольно много площадок для онлайн-продаж и даже если взять 2 самые крупные (JD.com и Taobao.com), то суммарно они генерируют выручку на 40% больше амазоновской.

Потому выход китайского бизнеса на Амазон – это лишь органическое продолжение онлайн-продаж на китайских площадках. А часто предпринимателей “выдавливает” на внешние рынки возрастающая конкуренция внутри страны.

Десяток лет назад китайцам не хватало знаний. Желание продавать на Amazon уже было, а специалистов со знаниями западных рынков было очень мало. Сейчас картина кардинально поменялась. Вот скрин с одного из популярных в Китае информационных порталов, где есть десятки курсов по торговле на Amazon, маркетингу, стратегиям PPC-рекламы, налогам и многому другому по копеечным ценам или вовсе забесплатно.

Amazon курсы на одном из популярных китайских инфопорталов – Добавление 85 новых стран на Amazon и доминирование Китая на маркетплейсе
В Китае доступно множество курсов для Amazon-предпринимателей. По любой тематике, для любого уровня знаний, по очень демократическим ценам.
Китайское правительство тоже не остается в стороне. Для него это означает возрастающий экспорт, что очень важно в условиях торговой войны с США.

В Шэньчжэне (китайском аналоге Кремниевой долины), правительство помогло создать промышленные парки, такие как China South City, которые почти полностью посвященные e-commerce продавцам.

В прошлом году правительство Китая создало 46 пилотных зон для трансграничной электронной торговли, это вдобавок к 59, созданным ранее. Задача этих зон – стимулирование экспорта во время пандемии, а компании в этих зонах получают освобождение от уплаты НДС и акцизов на розничный экспорт, а также более благоприятные ставки корпоративного налога.

По сообщению South China Morning Post китайская таможня с 1 июля 2021 внедряет новую систему таможенного оформления для трансграничной электронной торговли между предприятиями по всей стране, чтобы дать толчок популярной бизнес-модели “Сделано в Китае, продается на Amazon”.

Другой вопрос: почему Amazon так любит Китай?

Но тут тоже вроде всё на поверхности. Amazon стремится удешевить товары, продающиеся на площадке (конкурируя с тем же Walmart). Как это сделать? Упростить цепочку продаж, уменьшив количество посредников, а значит нужно быть поближе к производителю.

Именно для того, чтобы выйти на производителей в Китае, Amazon ежегодно запускает десятки саммитов для опытных и начинающих продавцов в Китае. И это не просто форумы на 2-3 сотни участников, каждая такая программа собирает тысячи посетителей.

Почему китайские предприниматели на Amazon это плохо?

Сразу оговоримся, что не имеем ничего против китайских компаний и предпринимателей ведущих честную игру на маркетплейсе. Но суть в том, что более 50% предпринимателей (по словам одного из западных амазон-консультантов, работающих в Китае) используют ту или иную технику, прямо запрещенную правилами Amazon.

Самый частый случай – манипуляция отзывами. Покупка отзывов или 100% компенсация за покупку с отзывом – это только цветочки. Создаются тысячи “зомби-аккаунтов”, имитирующих реальное поведение покупателей и генерирующие фальшивые отзывы по ценам от 3-5$ за отзыв. Не забывайте о том, что продаются не только положительные отзывы “для своих”, но и отрицательные для конкурентов.

Второй по популярности метод быстрого заработка – продажа контрафакта. Amazon не сверяет товары с одним и тем же UPC-кодом на коробке, пришедшими от разных продавцов и как результат: в одном и том же листинге продаются подлинные товары и подделки.

Помимо этих методов, китайские продавцы занимаются манипуляцией с вариациями товаров, когда в листинг товара, снятого с производства, имеющего достаточное количество отзывов, добавляется новый товар в качестве вариаций. Метод грубый, но покупатель не всегда вовремя замечает за что именно он платит.

Не стоит забывать скандал 2018 года, когда оказалось, что сотрудники Amazon в Китае продавали украденную информацию о конкурентах другим продавцам или даже информацию о клиентах маркетплейса (контактная информация для просьб об удалении отзывов или настройки таргетированной рекламы). После скандала, о котором написал даже Wall Street Journal, в Amazon заявили, что источники утечек информации были выявлены и локализованы. Но… как говорится, осадочек остался.

Ответ Amazon китайскому беспределу

Мог ли Амазон закрывать на всё это глаза? Конечно, нет. Он запускал всё новые программы противодействия мошенничеству, такие как Transparency program и Project Zero, а также неустанно чистил фейковые отзывы… те, которые удавалось обнаружить.

Но судя по последним данным, терпение у Амазона закончилось.

Сообщение с форума Amazon-предпринимателей с благодарностью за блокировку китайских продавцов – Добавление 85 новых стран на Amazon и доминирование Китая на маркетплейсе
Сообщение с форума Amazon-предпринимателей с благодарностью за блокировку китайских продавцов
В начале мая листинги некоторых очень крупных китайских продавцов электронных гаджетов исчезли маркетплейса.

Компания Aukey была одной из тех, кто пострадал от последних репрессий со стороны Amazon. Согласно отчетам, поданным 2019 году, компания из Шэньчжэня получала больше 75% выручки именно с площадок Amazon. Компания активно росла: в 2018 году продажи составили 5,1 млрд юаней, за год до этого только 3,7 млрд юаней.

Еще одной “пострадавшей” оказалась Mpow, управляемая владельцем TikTok ByteDance и поддерживаемая Xiaomi. В первой половине 2020 экспорт Mpow составил 2 млрд юаней.
Как вы понимаете это не были просто рядовые продавцы, эти компании торговали на миллионы долларов. По словам Зака Франклина, который консультирует китайских e-commerce предпринимателей в Шэньчжэне – “Основная причина, по которой Amazon специально нацелилась на крупнейшие китайские аккаунты, – это послать очень сильный сигнал продавцам”

И судя по тому какое беспокойство началось внутри групп WeChat, где сотни продавцов из Китая обмениваются бизнес-стратегиями, Амазону удалось доставить этот сигнал до получателей.

Amazon не комментировал произошедшее именно с Aukey и Mpow, также никогда напрямую не обвинял их в мошенничестве. Вскоре после инцидента с блокировкой аккаунтов крупных китайских компаний, онлайн-продавцам было направлено рассылка, где Дхармеш Мехта, вице-президент по вопросам доверия клиентов и поддержки партнеров во всем мире, сказал следующее:

“Недавно, после тщательного расследования, мы приостановили действие нескольких хорошо известных торговых аккаунтов, поскольку обнаружили, что они нарушают нашу четкую и давнюю политику, запрещающую злоупотребление отзывами. Наши действия вызвали громкий отклик, и мы хотели воспользоваться моментом, чтобы прояснить ситуацию – правила одинаковы для всех продавцов, независимо от их размера и местоположения.”

Мы можем тоже сказать “Спасибо” маркетплейсу, который старается приструнить китайских продавцов, которые сильно заигрались и погрязли в манипуляциях алгоритмами торговой площадки. Но все мы понимаем, что даже такие жесткие репрессии не остановят всех желающих зарабатывать больше, играя нечестно.

Можно ли противостоять манипуляциям других продавцов? Да и первое с чего стоит начать – регистрации своих торговых марок, регистрации их в программе Brand Registry и сопутствующих программах, таких как Project Zero. Если Вам нужна помощь с регистрацией ТМ в США, ЕС и Китае, а также прохождении Brand Registry – заполняйте форму внизу и наши эксперты свяжутся с Вами для бесплатной консультации.

Можно ли противостоять еще какими-либо методами? Да! Скоро мы подготовим материал, где сделаем обзор маркетинговых активностей, которые всё ещё работают на Amazon и позволяют нивелировать вредное воздействие нечестных на руку конкурентов. Следите за обновлениями блога, а мы желаем Вам хороших продаж.

0 Комментариев

Оставить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Ваш надежный партнер по регистрации и сопровождению бизнеса за рубежом, подготовке финансовых отчетов и аудита, регистрации торговых марок

О КОМПАНИИ

Участник международной сети поставщиков услуг:

КОНТАКТЫ

Офис в Украине:
Киев, ул. Парково-Сырецкая, 4В
Тел.: +380 (44) 374-50-80
+74991132504 (для звонков из РФ)
Email: info@4b.ua

Офис в США:
26 Diplomat Parkway Unit CU2-15 Hallandale, FL 33009
Тел.: +1 609 775 99 04
Email: usa@4b.ua

Подпишитесь на e-mail рассылку наших дайджестов

Подпишитесь на e-mail рассылку наших дайджестов

Периодичность рассылки – раз в 2 недели. Мы отправляем информацию о новых услугах, мероприятиях, в которых принимаем участие и анонсы новых материалов в нашем блоге. 

Спасибо! Вы успешно подписаны на нашу email-рассылку.